Trung tâm hỗ trợ khách hàng

Hướng dẫn tra soát khi nộp tiền

Chia sẻ:

GTJA (Vietnam) xin gửi tới Quý khách hướng dẫn tra soát khi nộp tiền vào tài khoản giao dịch tại GTJA (Vietnam) như sau:

Quý khách ghi sai 1 trong 2 nội dung chuyển tiền hoặc cả hai nội dung: Số tài khoản giao dịch chứng khoán hoặc Họ tên chủ tài khoản. (Chính chủ tài khoản)

Quý khách vui lòng ra Ngân hàng chuyển tiền thực hiện tra soát nội dung, đơn tra soát phải có đầy đủ xác nhận và dấu của Ngân hàng về lệnh chuyển tiền.

01  Quý khách trực tiếp mang đơn tra soát của ngân hàng đến quầy giao dịch để làm tra soát. Kế toán giao dịch sẽ nhập tiền của quý khách vào tài khoản chứng khoán của quý khách.

02   Quý khách chụp ảnh đơn tra soát của ngân hàng  sử dụng email đã đăng ký với GTJA (Vietnam) để gửi thư về ketoan@gtjas.com.vn thực hiện tra soát.

GTJA (Vietnam) sẽ gọi điện xác nhận các thông tin cá nhân, nội dung cụ thể của lệnh chuyển tiển vào TKCK nếu khớp thông tin GTJA (Vietnam) hỗ trợ Quý khách nhập tiền vào tài khoản chứng khoán của quý khách.

Bản gốc chứng từ tra soát Quý Khách vui lòng gửi về cho cán bộ xử lý nghiệp vụ: Phòng kế toán Công ty chứng khoán GTJA (Vietnam), P9-10, tầng 1 ,Charmvit Tower, số 117 Trần Duy Hưng, Trung Hòa, Cầu giấy, Hà Nội.

 

Quý khách ghi sai thông tin tên đơn vị thụ hưởng hoặc ghi sai số tài khoản ngân hàng hưởng thụ.

Với trường hợp này, Ngân hàng sẽ trả lại tiền vào tài khoản Ngân hàng của Quý khách, Quý khách vui lòng thực hiện lại thao tác đúng khi chuyển tiền.

Lưu ý: Đối với Ngân hàng chuyển , khi điền sai thông tin tên đơn vị thụ hưởng hoặc ghi sai số tài khoản ngân hàng hưởng thụ, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Ngân hàng chuyển để tiến hành tra soát món tiền theo hướng dẫn của Ngân hàng vào tài khoản chứng khoán tại GTJA (Vietnam).

 

Liên hệ với chúng tôi

    • Chỉ số chứng khoán
    • VNINDEX: 1443.32   -38.73   (-2.61%)
    • HNX: 449.27   -8.96   (-1.96%)